Política de Reembolso específica, alinhada ao Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 - Direito de Arrependimento) e adaptada para os produtos e eventos do ecossistema RED Real Estate Dynamics.

POLÍTICA DE REEMBOLSO E CANCELAMENTO (7 DIAS)

A presente política estabelece as condições para cancelamento e reembolso de inscrições, cursos, mentorias e eventos realizados através do site https://marcosdeaquino.com/, abrangendo o RED Real Estate Dynamics e o Plano de Voo com Marcos de Aquino.

1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO (7 DIAS)

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da aprovação do pagamento ou da liberação do acesso ao conteúdo digital.

2. APLICAÇÃO DO REEMBOLSO

Produtos Digitais (Cursos/Mentorias Online): O reembolso será integral se solicitado dentro do prazo de 7 dias, desde que o conteúdo não tenha sido integralmente consumido ou baixado (no caso de materiais de apoio exclusivos do RED).
Eventos Presenciais (Plano de Voo): Para ingressos do evento presencial, o reembolso de 100% do valor pago é garantido se a solicitação ocorrer em até 7 dias após a compra.
- Nota: Caso a compra seja feita a menos de 7 dias da data de realização do evento, o reembolso só será processado se solicitado antes do início do evento.

3. PROCEDIMENTO PARA SOLICITAÇÃO

Para solicitar o cancelamento e o respectivo estorno, o usuário deve:

Enviar um e-mail para contato@marcosdeaquino.com.
Informar no assunto: "Solicitação de Reembolso - [Nome do Produto/Evento]".
Incluir no corpo do e-mail: Nome completo, CPF, e-mail utilizado na compra e o comprovante de pagamento.

4. PRAZOS DE PROCESSAMENTO

Cartão de Crédito: Após a aprovação do cancelamento por nossa equipe, o estorno será comunicado à operadora do cartão. O crédito geralmente aparece em até duas faturas subsequentes, dependendo do fechamento do cartão do cliente.
PIX / Boleto: O reembolso será realizado via transferência bancária ou PIX para a conta do titular da compra em até 10 dias úteis após a confirmação dos dados bancários.

5. EXCEÇÕES

Após o prazo de 7 dias corridos, não haverá devolução de valores por desistência, salvo em condições específicas descritas no contrato de mentoria ou termos específicos de cada turma do RED Real Estate Dynamics.

6. CONTATO

Qualquer dúvida sobre o processo de reembolso do Plano de Voo ou demais serviços, entre em contato exclusivamente pelo e-mail oficial:

contato@marcosdeaquino.com

Última atualização: 16 de março de 2026.